Wykorzystanie big data do rozwoju biznesu — Blog Robosoft
Dane, które firma już ma, są warte więcej niż dane, które planuje kiedyś zebrać.
Zacznij od tego, co już masz
Logi transakcji, zgłoszenia wsparcia, analityka strony — większość firm siedzi na większej ilości użytecznych danych, niż sądzi, tylko nie są zorganizowane w sposób łatwy do przeszukania.
Infrastruktura, która skaluje się razem z danymi
Pipeline zbudowany na kilka tysięcy wierszy pęka przy kilku milionach. Wybór narzędzi, które się skalują, oszczędza bolesną migrację później.
Zamiana danych w decyzje, nie tylko dashboardy
Dashboard, na którym nikt nie działa, to tylko dekoracja. Praca nad danymi, która realnie porusza biznes, wiąże konkretne metryki z konkretnymi decyzjami.
Częste błędy
Zespoły często inwestują w zbieranie kolejnych danych, zanim wyrobią sobie nawyk działania na tych, które już mają. Problemy z jakością danych — duplikaty, niespójne formaty, brakujące pola — też zwykle wychodzą na jaw dopiero wtedy, gdy ktoś próbuje faktycznie użyć danych do decyzji, kiedy naprawa jest już kosztowna.
Jak zacząć
Wybierz jedną decyzję, którą Twoja firma podejmuje regularnie — ceny, uzupełnianie zapasów, priorytetyzację leadów — i wyjdź od niej wstecz do danych, które by ją poprawiły. To bardziej produktywny punkt startu niż ogólna inicjatywa „wykorzystujmy nasze dane lepiej”.
Mały pierwszy krok
Nie trzeba budować pełnej platformy analitycznej, by zacząć. Jeden dashboard łączący dwa istniejące źródła danych, odpowiadający na jedno konkretne pytanie biznesowe, często wystarcza, by pokazać wartość i uzasadnić dalszą inwestycję.
Masz dane, których nie wykorzystujesz?
Pomożemy zamienić je w coś, co faktycznie informuje decyzje.