Política de privacidad

Visión general

Robosoft sp. z o.o. («Robosoft», «nosotros») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política describe nuestras prácticas en cuanto a la recopilación, el uso y la protección de tu información personal en este sitio web y en nuestras actividades de marketing. Al usar este sitio, aceptas las condiciones aquí descritas.

Información que recopilamos

Recopilamos información de dos formas:

Cómo la usamos

Usamos tu información para responder a tus consultas, comunicarnos contigo sobre proyectos y, solo con tu permiso, con fines de marketing. Te pediremos tu consentimiento antes de usar o compartir información personal para cualquier fin distinto de aquel para el que se recopiló.

Base jurídica del tratamiento

Según el RGPD, cada vez que tratamos tus datos nos basamos en uno de estos fundamentos: tu consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing o cookies no esenciales), la ejecución de un contrato (por ejemplo, para entregar un proyecto que nos has encargado) o nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar este sitio y nuestros servicios, ponderado frente a tus derechos.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para el fin con el que se recopiló; normalmente, mientras dura nuestra relación contigo más el plazo que exige la legislación fiscal y contable polaca para los registros de contratos y facturas. Los datos del formulario de contacto y de marketing se conservan hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlos.

Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para entender cómo usan los visitantes este sitio y así poder mejorarlo. Puedes controlar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador o en el banner de preferencias que aparece en tu primera visita.

Compartir tu información

Podemos compartir tu información dentro de Robosoft o con socios comerciales, proveedores de servicios o contratistas que nos ayudan a operar, siempre después de asegurarnos de que están obligados por contrato a proteger la privacidad de los datos. No vendemos tu información personal. Los enlaces a otros sitios web se rigen por las políticas de privacidad de esos sitios, no por la nuestra; Robosoft no es responsable de las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

Transferencias internacionales de datos

Robosoft tiene su sede en Polonia, y tu información se transfiere, almacena y trata principalmente allí. Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera de la UE/EEE (por ejemplo, a un proveedor de servicios ubicado en otro lugar), nos aseguramos de que exista un nivel de protección adecuado, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables y propias del sector para proteger tu información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener tus datos a salvo.

Tus derechos

Según el RGPD, puedes preguntarnos qué información personal tenemos sobre ti, solicitar correcciones, pedirnos que la eliminemos, limitar u oponerte a determinados tratamientos o solicitar una copia en un formato portátil, con sujeción a los requisitos legales. Para hacer una solicitud, contáctanos con los datos que figuran más abajo.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad polaca de protección de datos, el Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Privacidad de los menores

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «última actualización» de arriba; los cambios importantes se destacarán en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a privacy@robosoft.co o por correo postal a:

Robosoft sp. z o.o.
ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29
50-078 Wrocław, Polonia